信息发布平台用户规则与行为规范
一、 总则
合法合规: 用户必须遵守中华人民共和国现行法律法规、部门规章及政策规定,以及本平台的所有规则。
诚实守信: 发布的所有信息必须真实、准确、完整,禁止任何形式的虚假、欺诈、误导性信息。
权责自负: 用户应对其账号下发布的所有信息及行为承担全部法律责任。本平台仅提供信息发布的技术服务,不对用户发布信息的真实性、合法性、准确性、有效性作任何明示或暗示的担保(法律法规另有规定的除外)。
尊重他人: 禁止发布侵犯他人合法权益(如肖像权、名誉权、隐私权、知识产权等)、歧视性、侮辱性、诽谤性、骚扰性、威胁性或暴力性的内容。
维护秩序: 禁止任何干扰、破坏平台正常运行秩序的行为,包括但不限于恶意刷屏、发布垃圾广告、利用技术手段攻击平台等。
未成年人保护: 涉及未成年人的信息(如招聘、家教、活动等)必须严格遵守国家关于未成年人保护的相关法律法规。用户应谨慎判断信息接收者是否为未成年人。
授权同意: 用户发布信息即视为授权本平台在提供服务所必需的范围内使用该信息(如展示、存储、处理等)。
二、 禁止发布的信息内容
用户严格禁止发布、传播或存储含有以下内容的信息:
违法信息:
违反宪法确定的基本原则的;
危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
损害国家荣誉和利益的;
煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
侵权信息:
侵犯他人知识产权(如盗版软件、影视、音乐、书籍等);
侵犯他人肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密等合法权益;
未经允许公开他人身份证号、电话号码、家庭住址、财产状况等个人敏感信息。
欺诈信息:
虚假的商品或服务信息(如虚假房源、虚假招聘、虚假促销);
假冒他人或机构名义发布信息;
网络钓鱼、金融诈骗、兼职刷单诈骗等;
诱导用户进行线下交易欺诈。
违禁品/服务信息:
毒品、易制毒化学品、枪支弹药、管制刀具等违禁物品;
药品、医疗器械(需特定资质);
野生动物及其制品(国家允许的除外);
窃听、窃照等专用间谍器材;
伪造的证件、票据、印章等;
非法金融服务(如高利贷、非法集资);
代孕、人体器官买卖等非法服务;
法律法规禁止流通或限制交易的物品与服务。
低俗/不良信息:
包含色情、低俗、庸俗、媚俗内容的文字、图片、音视频等;
宣扬拜金主义、奢靡生活等不良价值观的内容;
血腥、恐怖、令人极度不适的内容。
垃圾广告信息:
与所发布栏目无关的广告信息;
重复发布相同或高度相似的信息(刷屏);
未经允许的群发广告、骚扰信息;
推广非法或不良网站、APP等。
其他平台禁止信息:
恶意攻击、辱骂、诽谤他人或平台的内容;
传播病毒、木马等恶意程序或链接;
发布任何形式的传销信息;
其他违反公序良俗或平台认为不适宜发布的内容。
三、 信息发布规范
分类准确: 请将信息发布到最合适的分类栏目下。错误分类的信息可能会被移除或重新分类。
标题清晰: 标题应简明扼要地概括信息核心内容,避免使用模糊、夸张或误导性词语(如“惊天好价”、“绝版珍藏”等)。
内容服务详实: 清晰描述物品/服务的状况(新旧程度、规格型号、功能特点)、价格(明确标注,是否为议价)、交易方式(自提、邮寄)、联系方式(建议使用平台提供的通讯工具,谨慎公开私人电话)。
图片真实: 上传的图片必须与所发布信息直接相关且真实有效。禁止使用网图、虚假图片、过度PS或包含敏感/违规内容的图片。鼓励上传多角度清晰图片。
联系方式: 建议优先使用平台内置的沟通工具(如站内信、临时电话/IM)。如需公开电话,请确保是本人可用的号码,并注意防范骚扰。禁止在图片、描述中嵌入二维码、微信号等规避平台监管的行为。
重复发布: 同一信息(或高度相似信息)禁止在短时间内重复发布或在多个不相关栏目发布(刷屏)。过期或已成交信息应及时删除或标记。
信息更新: 如信息状态发生变更(如商品已售、房屋已租、职位已招满),请及时更新信息状态或删除信息。
四、 用户行为规范
账号安全: 妥善保管账号密码,禁止转让、出借、出租账号。对账号下发生的一切行为负责。
沟通交流: 用户间沟通应文明礼貌,禁止辱骂、恐吓、骚扰、发送垃圾信息等行为。
交易安全:
进行线下交易时,选择安全、公共场所(如白天、人多的商圈、派出所附近)。
当面验货/核实信息后再付款。
警惕任何要求提前支付定金、保证金、手续费等行为(尤其是未见面交易)。
警惕价格明显低于市场价、要求脱离平台沟通或付款的信息。
妥善保管交易凭证(如聊天记录、转账记录、收据等)。
本平台仅为信息发布平台,不参与具体交易过程,不提供资金托管服务(除非平台明确提供该服务)。
强烈建议用户:
用户因交易产生的任何纠纷或损失,需自行协商解决或通过法律途径解决,本平台不承担赔偿责任。
举报投诉: 鼓励用户对发现的违规信息或行为通过平台提供的举报通道进行举报。平台会对有效举报进行核查处理。
配合平台: 用户应配合平台进行必要的身份认证、信息核验以及违规行为的调查。
五、 违规处理
平台有权根据用户违规行为的性质、情节、严重程度及造成的后果,采取以下一项或多项处理措施:
违规等级 | 示例行为 | 处理措施 |
---|---|---|
轻微违规 | 信息分类错误、轻微标题党、少量重复发布、一般性描述不准确 | 警告、信息下架、要求修改 |
一般违规 | 发布少量垃圾广告、发布低俗信息、骚扰他人、多次重复发布、不实信息未造成严重后果 | 信息下架删除、短期禁言(如3-7天)、限制部分功能 |
严重违规 | 发布违法违禁信息、欺诈信息、大量垃圾广告、恶意侵权、严重人身攻击、传播谣言 | 信息下架删除、永久禁言、永久封禁账号、注销账号、限制设备/IP登录 |
特别严重违规 | 组织违法活动、大规模欺诈、攻击平台系统、涉及国家安全/恐怖主义、造成重大损失 | 永久封禁账号及关联账号、注销账号、限制设备/IP登录、依法报告主管部门 |
处理流程: 平台通过系统通知、站内信、邮件等方式告知用户处理结果及理由。用户有权在规定期限内进行申诉。
申诉机制: 用户如对处理结果有异议,可通过平台指定的申诉渠道提交申诉材料。平台将进行复核并反馈结果。
累犯加重: 用户多次违规的,处理措施将逐级加重。
法律责任: 用户的违规行为如涉嫌违法犯罪的,平台将依法保存有关记录,并有权向国家有关机关报告。
六、 免责声明
用户明确理解并同意,其使用本平台服务所存在的风险以及信息发布、交流、交易产生的后果将完全由其自己承担。本平台对此不承担任何责任。
本平台不保证服务的及时性、安全性、准确性、不间断性或无错误。因网络状况、通讯线路、不可抗力等因素造成的服务中断或延迟,本平台不承担责任。
本平台对用户发布的信息内容(包括其真实性、合法性、准确性、完整性、有效性等)不作实质性审查或保证。用户依赖该等信息而产生的风险由用户自行承担。
用户因交易产生的纠纷或损失,本平台不承担任何责任。建议用户通过协商、法律等途径解决。
对于用户上传的图片、文字等资料,本平台仅为信息发布目的进行存储和使用,用户应自行备份重要资料。本平台不承担因数据丢失或损坏造成的损失。
七、 知识产权
本平台所有的内容(包括但不限于文字、软件、标识、版面设计、图形、图表等)的知识产权归本平台或其权利人所有。
用户在本平台发布的信息内容(文字、图片、视频等),用户应确保拥有合法的知识产权或已获得充分授权。用户发布即视为授予本平台免费的、全球性的、不可撤销的、非排他性的许可,允许本平台为运营及推广平台的目的使用、复制、修改、翻译、展示、传播该等内容。
未经本平台或相关权利人书面许可,任何人不得擅自使用、复制、传播、修改、创建衍生作品或用于任何商业目的。
八、 隐私政策
用户个人信息的收集、使用、存储和保护将严格遵守本平台另行公布的《隐私政策》。请用户在使用服务前仔细阅读该政策。
九、 规则修改
本平台有权根据法律法规变化、业务发展需要、用户体验优化等因素,随时修改本规则。修改后的规则将在本平台公示后生效。用户如继续使用本平台服务,即视为接受修改后的规则。用户应定期查阅本规则。
十、 其他
本规则的解释权及修订权归本平台所有。
如本规则任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力与执行。
本规则未尽事宜,依据中华人民共和国相关法律法规处理。